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Importante:Nos comunicaremos contigo para afinar los detalles de tu aventura. Los ingresos a Machu Picchu y horarios de trenes están sujetos a disponibilidad, ¡pero pondremos todo nuestro esfuerzo en asegurar exactamente lo que prefieres!
Políticas
Reservas y Pagos
Una vez que envíes tu solicitud, nuestro equipo verificará la disponibilidad y te contactará para afinar los detalles. Luego, te enviaremos un enlace seguro para realizar tu pago y garantizar tu reserva (aceptamos tarjetas y transferencias). Ten en cuenta que los ingresos a Machu Picchu y trenes se rigen por las estrictas políticas de sus operadores externos. Por nuestra parte, nuestros servicios siempre seguirán los lineamientos detallados en nuestros Términos y Condiciones.
Políticas de Cancelación
Las políticas varían según el tipo de servicio y la fecha de aviso previo a su viaje. Para servicios generales (tours y traslados), aplican las siguientes penalidades:
- Hasta 30 días antes: 20% de penalidad
- Hasta 10 días antes: 25% de penalidad
- Hasta 5 días antes: 70% de penalidad
- Hasta 2 días antes o No-show: 100% de penalidad
* Frente a imprevistos de fuerza mayor, haremos todo lo posible por brindarte flexibilidad y reprogramación sin costo en nuestros servicios. Ten en cuenta que los boletos de tren y entradas a Machu Picchu se rigen estrictamente por las políticas de cada operador externo, no por las nuestras.
