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Importante:Entraremos em contato com você para ajustar os detalhes de sua aventura. Os ingressos para Machu Picchu e horários de trens estão sujeitos à disponibilidade, mas faremos o possível para garantir exatamente o que você prefere!
Políticas
Reservas e Pagamento
Assim que você enviar sua solicitação, nossa equipe verificará a disponibilidade e entrará em contato para ajustar os detalhes. Em seguida, enviaremos um link seguro para você fazer o pagamento e garantir sua reserva (aceitamos cartões e transferências). Observe que os ingressos para Machu Picchu e trens são regidos pelas rígidas políticas de seus operadores externos. De nossa parte, nossos serviços sempre seguirão as diretrizes detalhadas em nossos Termos e Condições.
Políticas de Cancelamento
As políticas variam de acordo com o tipo de serviço e a data de aviso prévio à sua viagem. Para serviços gerais (passeios e traslados), aplicam-se as seguintes penalidades:
- Até 30 dias antes: 20% de penalidade
- Até 10 dias antes: 25% de penalidade
- Até 5 dias antes: 70% de penalidade
- Até 2 dias antes ou No-show: 100% de penalidade
* Em caso de imprevistos de força maior, faremos o possível para oferecer flexibilidade e reagendamento sem custo em nossos serviços. Observe que as passagens de trem e entradas para Machu Picchu são estritamente regidas pelas políticas de cada operador externo, não pelas nossas.
